Telekomunikačné novinky

Výber zaujímavých správ a aktualít zo sveta telekomunikácií.

Monitorovací zpráva ČTÚ 08/2024: Klasické telefonování nahrazujeme textováním a voláním pomocí OTT služeb; mimosoudní řešení sporů umožňuje jejich jednoduché řešení; počet stížností poklesl

V srpnové monitorovací zprávě představujeme výsledky Průzkumu využívání interpersonálních komunikačních služeb a jejich vzájemné zastupitelnosti. Respondenti byli dotazováni na způsob a míru využívání služeb elektronické interpersonální komunikace a výsledky byly porovnávány s výstupy obdobného průzkumu, uskutečněného v roce 2019. Dále se věnujeme např. mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů a přinášíme pravidelný čtvrtletní přehled dotazů a stížností.